為什麼我的獎賞申請被拒？
所有未獲批准的申請結果均由合作銀行或金融機構直接向我們回報。以下為最常見的未獲確認原因：
- 經非指定渠道申請： 透過我們平台以外的其他網站、連結或直接向銀行提交申請。
- 廣告攔截器或私隱設定： 申請時啟用了廣告攔截器（Ad-Blocker）、VPN 或嚴格的 Cookie 設定，導致系統無法追蹤你的申請紀錄。
- 在中途離開頁面： 在填寫申請表期間開啟其他分頁或點擊離開原頁面。
- 屬於現有客戶： 在申請前或申請期間已持有該機構的戶口或信用卡。
- 表格資料不符： 在獎賞換領表格上填寫了不一致或不正確的資料。
- 未符合簽賬或存款要求： 未能在指定限期內達到規定的最低簽賬額或戶口存款金額。
我可以就結果提出上訴嗎？
當然可以！ 雖然我們是以銀行的初步報告為準，但我們非常樂意為你向合作機構提出上訴，並請求重新審核你的個案。
我需要提交什麼證明文件？
為協助我們為你爭取權益，請向我們提供任何能證明你已符合推廣條款的憑證。有效的證明例子包括：
- 由銀行發出，確認你的批核資格或顯示申請日期及參考編號的確認電郵或對話紀錄。
- 顯示你的申請過程，或已完成指定簽賬/存款目標的截圖或螢幕錄影。
- 任何能證明你是新客戶並一次過順利完成所有申請程序的官方文件。
如何開始提出上訴？
- 對照上述常見原因清單，確認你的申請情況並無相衝。
- 收集相關證明文件（如截圖、銀行電郵或螢幕錄影）。
- 回覆我們的支援電郵，並附上相關證明檔案。
收到你的檔案後，我們的團隊將即時聯絡相關合作機構，代你跟進並處理上訴事宜。